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浅谈信息网络化建设在促进改善医院管理中的作

来源:w88优德娱乐科技时间:2015-09-10 18:11责任编辑:admin

    医院信息化建设是一个系统工程,它对于改善医院就诊流程、共享医疗资源、提高医院工作效率、促进医疗服务创新、提高区域辐射力和影响力等方面的作用越来越明显。下面来了解下信息网络化在医院管理中所发挥的部分作用。
 
    一、以病人为中心的管理理念:在目前医疗体制改革,及医院发展竞争的压力下,医院信息网络化建设必须体现以病人为中心的管理理念,从切实保证提高医疗服务质量,方便病人出发。彻底解决原来普遍存在的三长一短现象,减少医疗纠纷。例如:如果医院上线了医佳云移动互联网医院平台,病人只要通过一个服务终端就能自主选择医生,通过语言、图像等方式提供病情,实现诊疗,不受时间、场所的限制。随时随地实现预约挂号、排班查询、报告查询、手机支付、叫号查询、医院导航、满意度调查、医患互动等,使病人在来院就诊的第一站到最后一站都不耽误时间,真正为病人提供方便。使医院信息网络化建设在体现以病人为中心的管理理念过程中提供基本的保障。
 
    二、科室管理职能的再分配:HIS系统既然与管理模式紧密相关,HIS的实施必将在一定程度上改变某些部门的原有的管理职责。这就要求加强每个职工的责任心,并培养职工的敬业爱岗精神,使每个职工意识到HIS带来的优点,让每个职工参加定期岗位培训,才能从思想上重视起来,并充分调动积极性。下面以几个职能科室为例说明一下管理职能的细微改变。
 
    1 信息科:信息科由既精通计算机及网络知识又了解一定医疗知识的人员组成。信息科的管理职能主要有:对医院的信息网络化建设需求进行长期跟踪,保证系统数据建模的合理性,保证系统数据的正确性,保证系统运行的硬件环境,保证系统的安全性和抗病毒能力,制订和监督实施相关的管理政策,协助教育科对医院全体职工进行培训。
 
    2 药品管理:药品管理主要功能是辅助实现医院药品的业务流程,体现了医院较为重要的物的管理。采用合理的制度制定药品的采购,存放,分类,领取制度,并且对失效和报损进行了控制和管理。药品管理在医院里是非常重要的一个方面,利用微机管理,可以防止一些人为的管理漏洞,直接带来经济效益。比如以前在药品价格、药品盘点及药品目录中产生的问题,都可以妥善加以解决。可将药品管理分为药房,药库两大子系统,并且与其他相关职能科室如财务等之间的工作流程进行了优化。
 
    3 护理管理:护士工作站使护士从过去的反复转抄医嘱及统计处方等复杂烦琐工作中解脱出来,使护士有更多的时间为病人进行服务,可以提高服务的质量,减少漏收费和欠费情况。并且可以方便的列出病人的一日清单,使病人明明白白消费,避免纠纷。并能根据反馈信息对业务进行提高。
 
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